На данной странице сайта наши клиенты найдут ответы на самые популярные вопросы. Здесь вы узнаете об условиях сотрудничества с нами, особенностях выполнения работ мастерами, оказании помощи в приобретении расходников, вариантах оплаты, способах оформления заявки, скорости выезда специалиста на объект, принципах формирования цены под ключ, гарантии на оказанные услуги и т.д.

Актуальны ли цены на сайте?

Да, мы регулярно обновляем прайс и на сайте всегда можно посмотреть реальную стоимость услуг на текущий момент времени. При этом полная цена зависит от затрат на приобретение расходных материалов, состояния инженерных коммуникаций и сложности поставленной задачи. Смета составляется индивидуально.

Вы контролируете качество обслуживания?

Да, у нас предусмотрена возможность обратной связи с клиентами. Оператор компании вносит в журнал информацию о каждом обращении и выполнении заказа мастером. У нас работают опытные вежливые сантехники, которые регулярно повышают уровень своей квалификации на соответствующих курсах.

Есть ли гарантия на работы?

Да, мастера несут персональную ответственность за качество выполненных сантехнических работ. По окончании ремонта специалист выдает гарантийный талон. Срок гарантии зависит от вида работ и может составлять от 6 месяцев и больше.

Каким способом можно оплатить услуги?

Удобный способ оплаты выбирает клиент. Клиент может оплатить заказанные услуги банковским переводом на карту или расчетный счет компании, либо передать наличные в руки мастеру. Мы сотрудничаем с юридическими компания и частными лицами.

Как быстро приезжает мастер?

При условии срочного ремонта мастер выедет на объект к заказчику через 5 минут после подтверждения заявки и приедет на вызов, максимум, в течение 1 часа, а для проведения плановых работ можно выбрать любое удобное время.

В каком регионе вы работаете?

Мастер приедет на любой объект, расположенный в Санкт-Петербурге. Чтобы уточнить возможность выезда мастера в определенный район города и скорость его приезда по вашему адресу, свяжитесь с менеджером по телефону или оставьте заявку на сайте.

Мастера компании выезжают на объекты со своим инструментом?

Конечно, все наши мастера обеспечены профессиональным инструментом и брендовым высокотехнологичным оборудованием для выполнения сантехнических работ любой сложности.

Как убедиться в вашем профессионализме и честности?

О качестве выполненных работ и уровне сервиса свидетельствуют реальные отзывы клиентов, представленные в отдельном разделе нашего сайта. На этой странице заказчики делятся своими впечатлениями о том, как у них приняли заявку, насколько хорошо мастера выполняют работу, как быстро приезжает сантехник на объект и других нюансах.  Обязательно прочтите отзывы, и по факту завершения работ поделитесь своим мнением о порядочности мастеров, их профессиональных качествах, степени ответственности и уровне выполнения заказа.